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订单相关
1、多久可以得到询价结果?
在完成上传3D文件后,用户将在1分钟内得到20种材料报价,单价显示于打印材料选项中,总价显示于“订单信息栏”,具体详见我要打印。
2、模型价格是如何计算出来的?
模型生产的价格取决于模型的生产方式、材料及其耗材数量、以及用户所要求的精细程度。
3、为什么不能取消“备货中”的订单?
当订单显示“备货中”状态时,我们的工厂就已经开始制作该工单中所包含的模型了。此时取消订单,将会导致已经进行生产制造的部分作废,为工厂带来材料的浪费、干扰既定的生产程序;同时,因为3D打印模型属于定制类商品,生产之后无法进行二次销售且增加仓储成本,如果此时取消订单,那将造成aau 3D打印本身利益受损,因此,在订单状态提示“备货中”时即无法取消订单的。还望谅解。
4、为什么不是立即发货?
aau 3D打印必须根据用户上传的生产文件,为用户进行生产和加工。生产所需的时间由机器根据用户的需求而定。
5、如何查看订单生产进度?
您可以登录aau 3D打印网,在个人中心-我的订单中,点击“详情”查看订单生产情况。
6、可以使用什么支付方式?
aau 3D打印可以使用支付宝、微信支付或银联(个人,企业)的形式进行订单付款。
7、如何获取订单发票?
1)付款金额满200元,即可申请开具发票。2)发票将统一开具并邮寄。3)开具发票的金额以实际支付金额为准,税费统一收取订单金额(不含快递费)的6%。4)公司提供的发票票种为“增值税普通发票(不可抵扣)”和“增值税专用发票”。5)请您填写正确开票信息。6)发票寄送详情默认为用户订单收货信息,如果您发票的寄送详情有变更,请您在“给卖家留言”写明发票寄送地址&联系人和电话。7)发票抬头按照您输入的信息开具,请您核实信息,发票一经开出,恕不退换。8)每月25日为当月开票的截止时间。如果当月未开发票,则至下月开票,发票在每月28日之前寄送。9)发票统一采用快递。
8、什么是合并起步价?
多个模型同一种材料分次上传,加入购物车后只收一次起步价,合并结算,省掉开机费。
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